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Disponibilità prodotti
Considerato il vasto assortimento disponibile nei nostri magazzini, i prodotti ordinati sono immediatamente disponibili e vengono spediti nell’arco di 24/48 ore dall’email d’ordine.

Qualora il prodotto da voi scelto non fosse presente nei nostri magazzini i tempi di evasione potranno variare da 5 a 20 giorni lavorativi e di cio’ sarete tempestivamente informati dal nostro staff.


“Otticafeletti.it” ti offre le seguenti garanzie:

  • Il sito di commercio elettronico è della Ottica Feletti (S.N.C.) con sede a Ravenna (RA) in via Gulli Tommaso, 165. 

  • Iscrizione alla camera di commercio di Ravenna n° …………………

  • La Ottica Feletti (S.N.C.) E’ presente sul territorio nazionale con due punti vendita a Ravenna vantando un’esperienza nel settore di oltre 80 anni.

  • “Otticafeletti.it” e’ concessionaria ufficiale delle griffes presenti nel sito.

  • “Otticafeletti.it” garantisce la vendita di prodotti di prima scelta corredati dai certificati di garanzia, di originalita’ e di nota informativa secondo il d.l. n°46 del 24/02/1997 - d.m. n°180 del 04/05/1998 rilasciati dalle case produttrici

  • Tutti i prodotti vengono controllati da personale altamente qualificato che ne verifica l’integrita’ prima dell’invio al consumatore.

  • La garanzia decorre dalla data di acquisto presente in fattura ha validità 12 mesi solo per difetti di fabbricazione, mediante presentazione fattura

  • Istruzioni con allegate le modalità di utilizzo e manutenzione dei prodotti.

  • Sono esclusi dalla garanzia: le rotture accidentali, i danni derivanti dall’uso e la cattiva manutenzione dei prodotti.

C o n s i g l i o 
All’arrivo controllate che l’imballo non presenti segni di manomissione; se l’imballo non si presentasse integro respingete il pacco e datecene tempestiva comunicazione via e-mail servizioclienti@otticafeletti.it : provvederemo al rapido reinvio del prodotto con spese a nostro carico.
 

Diritto di recesso
Se non sei soddisfatto del suo acquisto, secondo l’articolo 5 del decreto legislativo 185/99 potrai recedere dal contratto senza specificare alcuna motivazione e senza alcuna penalità.
Potrai esercitare il diritto di recesso mediante l’invio di una raccomandata con avviso di ricevimento entro il termine di 10 dieci giorni lavorativi dall’arrivo del prodotto, alla nostra sede : Ottica Feletti (S.N.C.) Occhiali e Lenti A Contatto - 48100 Ravenna (RA) - 165, via GULLI TOMMASO  Italia o anche inviando un fax o una e-mail al nostro indirizzo di posta elettronica servizioclienti@otticafeletti.it a condizione che tale comunicazione sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Verrai contattato in breve tempo dallo staff “Otticafeletti.it”, al quale sara’ fornito il numero di reso da evidenziare sulla facciata esterna dell’imballo del prodotto. 
Il prodotto dovrà essere restituito alla nostra sede: Ottica Feletti (S.N.C.) - 48100 Ravenna (RA) - 165, via Gulli Tommaso Italia, entro il tempo massimo di 10 giorni lavorativi, in un’unica spedizione per piu’ articoli di uno stesso ordine, integro nell’aspetto, senza alcun segno di usura, (tipo cosmesi,graffi e rotture) nella confezione originale e con il numero di reso presente e ben visibile sulla facciata esterna dell’imballo del prodotto,.
“Otticafeletti.it” di Ottica Feletti (S.N.C.) rimborserà nel minor tempo possibile, l’intera somma pagata da te e comunque in un tempo massimo di 30 trenta giorni previsti dalla legge, tramite bonifico bancario alle coordinate bancarie fornite dal consumatore nel modulo di reso.
Le uniche spese a tuo sono quelle inerenti alla restituzione dell’acquisto, alla nostra suddetta sede.
Non sarà accettato l’invio di un prodotto con spese di trasporto a nostro carico (porto assegnato) pertanto se così fosse detrarremo l’importo del trasporto, dall’importo da rimborsare al cliente.
Fino al momento in cui il prodotto da restituire non arriverà alla nostra sede sarà sotto responsabilità del consumatore.
Se una di queste condizioni non fosse rispettata ci riserviamo il diritto di rimborso.
Per qualsiasi controversia il foro spettante e’ quello previsto secondo la legge italiana...


Vantaggi

  •  “Otticafeletti.it” e’ concessionaria ufficiale delle griffes presenti nel sito.

  • Vasta scelta di occhiali da sole, e accessori ottici

  • Qualita’ garantita dai certificati di conformita’e originalita’ rilasciati dalle case produttrici.

  • Spedizioni veloci e sicure con le piu’ importanti aziende consegnatarie

  • Essendo un negozio virtuale, i prezzi sono decisamente piu’ bassi di un normale negozio di strada , in quanto non ci sono costi di gestione quali : affitto, arredamenti, ecc.

  • Otticafeletti.it e’ sempre a vostra disposizione grazie alla casella di posta servizioclienti@otticafeletti.it .

  • La possibilita’ di ricevere a casa i prodotti scelti on line ed avere il tempo di visionarli con calma.

  • La possibilita’ di recedere dal contratto di acquisto con il recupero dell’intero importo versato.

  • Scelta del pagamento: carta di credito, contrassegno o bonifico bancario.


Forme di pagamento :
“Otticafeletti.it” prevede le seguenti forme di pagamento:

· Carta di credito (visa, mastercard, diners, americanexpress) 
· Bonifico bancario 
· Contrassegno.


 

Ottica Feletti (S.N.C.) Occhiali E Lenti A Contatto
48100 Ravenna (RA) - 165, VIA GULLI TOMMASO - tel/fax: 0544 421128
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Via Castel S. Pietro, tel/fax  - tel: 0544 39781
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